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FAQ

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Informazioni generali sull’acquisto

Che differenza c'è tra catalogo "pubblico" e "rivenditori"?

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È possibile effettuare ordini senza registrarsi?

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Informazioni sulla spedizione

La spedizione avverrà tramite corriere espresso entro 5 giorni lavorativi al costo di € 8,20. Su freebigiotteria.it sono disponibili le seguenti spedizioni:
Spedizione nazionale
In base al prodotto e alle offerte in essere
Spedizione internazionale
In base al prodotto e alle offerte in essere

Informazioni sui resi

L’acquirente può restituire il prodotto entro 15 giorni dal ricevimento. Il nostro staff verificherà che il prodotto sui integro e provvisto del suo imballo originale. Nel caso questi punti siano rispettati, l’acquirente avrà il diritto al rimborso del prezzo pagato escluse le spese di spedizione, il quale avverrà entro 14 giorni dal rientro della merce.
Nel caso il cliente acquisti un prodotto difettoso, il nostro staff provvederà a sostituirlo con un altro identico oppure verrà effettuato un rimborso completo dell’ordine, comprensivo anche delle spese di rientro. Per maggiori informazioni contatta la nostra assistenza clienti al numero +39 02 964 803 24 oppure via e-mail all’indirizzo info@freebigiotteria.it.

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Inserimento dei prodotti nel carrello

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Decise le quantità e quali articoli acquistare clicca su “PROCEDI CON L’ORDINE”.

Inserimento informazioni per spedizione e fatturazione

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Riepilogo dell'ordine

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Conclusione dell'ordine

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Nel caso il cliente acquisti un prodotto difettoso, il nostro staff provvederà a sostituirlo con un altro identico oppure verrà effettuato un rimborso completo dell’ordine, comprensivo anche delle spese di rientro. Per maggiori informazioni contatta la nostra assistenza clienti al numero +39 02 964 803 24 oppure via e-mail all’indirizzo info@freebigiotteria.it.

Ordini telefonici

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